ホスピピュアは解約できない?!知っておかなければいけないお約束

ホスピピュアをシーオーメディカルの公式サイトから購入すると、自動的に定期コースでの購入になります。

 

公式サイトでは他のネット通販サイトで購入するよりも断然安くなるのですが、1度のみの受け取りで解約するということはできません

 

詳しい解約のルールを見ていきましょう。

 

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ホスピピュアを解約する場合のルール

 

 

ホスピピュアを公式サイトで購入すると、「徹底美白コース」という定期コースに申し込んだことになります。このコースは毎月決まった日にホスピピュアが1本送られてくるというものです。

 

この定期コースは1度の受け取りで解約することができません

 

解約できるのは3回の受け取りを済ませてからになります。

 

この点はご注意くださいね。

3回の受け取り終了後に解約する場合、次の発送の10日前までにシーオーメディカルに連絡する必要があります

解約することを決めているなら、早めに連絡しておいた方がいいですね。

 

解約の方法は電話連絡か、マイページにログインして解約する方法の2種類があります。

ホスピピュアを電話で解約する場合

 

私は電話連絡でホスピピュアを解約したことがあるのですが、手続きはあっという間に終わりました。

 

登録している電話番号と名前、解約の理由を伝えて終了でした。

 

特に引き留められることもなく終わり、時間にしたら1分、2分でしょうか。

 

ちなみに私は解約理由を、「ストックが何本かできてきたので、とりあえず一度解約します。」と伝えました。

簡単!ホスピピュアをマイページで解約する場合

 

電話の他にも、マイページで解約手続きもできます。こちらの方が、誰かと話すこともないので気が楽かもしれませんね。

 

シーオーメディカルのマイページにメールアドレスとパスワードを入力してログイン後、「お届け情報の確認・変更」を選択します。

 

 

「ご注文状況」から「解約・キャンセル」を選ぶと、フォームが表示されます。

 

そのフォームに注文番号と解約理由を選んで、詳細を記入して送信します。

 

これでこちら側の手続きは完了。少ししてからシーオーメディカルから解約完了のメールが来て終了です。

 

簡単ですよね。

 

ちなみ、この画面でまたいつでも注文を再開できます。

 

私は電話で一度解約しましたが、しばらくしてからまたマイページから定期コースを始めました。そんな使い方もできます。

全額返金保証を使ってホスピピュアを解約する場合の注意

 

ホスピピュアを3回受け取るのを待たずに、肌に合わなかったので「全額返金保証」を使って返品・解約したい、という場合もありますよね。

 

もちろんですが、この全額返金保証を使うと、以降の定期コースは解約となります。そして、以後同じ商品を注文することはできなくなりますのでご注意くださいね。

この全額返金保証を使って解約する場合、普通に解約するよりも少しルールが厳しくなります。返品までのステップも決まっているので、一度確認しておいた方が良いと思います。

例えば、全額返金保証を受けられるルールはこのようなものになります。

  • 返金保証を利用できるのは「万が一肌荒れが生じた」場合のみ
  • 定期コースに初めて申し込んだ人のみ対象
  • 初回注文日より90日以内の手続きで商品1個分の代金を返金
  • 各家庭1回限り、初回注文のみ
  • 発送後にすべての商品代金の支払いが済んでいる場合
  • 返品する前はシーオーメディカルに電話で連絡する必要がある
  • 返金保証を一度使うと、以降同じ商品は購入できない
  • 返送時の送料は購入者負担
  • 返金してもらえる金額は、送料600円と入金(振込)手数料250円を差し引いた金額
  • 返送方法は元払いでヤマト運輸宅急便・佐川急便飛脚宅配便・日本郵便ゆうパックのいずれか (配送の記録が残る方法)
  • 初月分のお買い上げ明細書・商品の容器・商品の箱の計3点を返品する必要あり

3ヶ月の定期コースはウェブ上で簡単に手続きができましたが、返金保証の場合はまず一度シーオーメディカルに電話で連絡する必要があります。

 

ちょっと面倒に感じてしまうかもしれませんが、きちんと手続きを進めていけば、商品代金は返金してもらえます。

 

肌に合わなかったからといって、そのまま無駄になってしまうのはもったいなさすぎます。送料や手数料を差し引いたとしても、5,000円近くは戻ってきますので、ぜひこの制度を利用してくださいね。

 

全額返金保証を使って返品・解約する場合の細かい手順などはこちらにもまとめてあります。

 

一度チェックしてみてください。

 

 ホスピピュアが返金されない?!返金保証を使うなら知っておくべきルールとは